أمن المعلومات

حافظ على سرية معلوماتك

- احرص على الحفاظ على بياناتك السرية الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان والصراف الآلي ورموزها السرية، اسم المستخدم ورمز الدخول للخدمات الالكترونية،  وعدم التهاون في الكشف عنها أو إفشائها عبر الهاتف أو البريد الالكتروني أو حتى للأشخاص المقربين.

-  تجنّب إعطاء أي معلومات خاصة بك مثل رموز التعريف الشخصية للآخرين.

- احرص على أن تحتوي كلمة السر/رقم التعريف الشخصي على خليط من الأحرف والأرقام والرموز.

- قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري خاصةً عند الشك بأنها قد كشفت للآخرين.

- لا تحتفظ بكلمة المرور مدوّنة أو مخزنة على أجهزة الهاتف المحمول أو أجهزة الحاسوب بشكل واضح ومفهوم.

- ضرورة حفظ الرقم السري/ رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقات الصراف الآلي وبطاقات الائتمان وعدم كتابته خاصة على البطاقة نفسها أو حفظها في نفس المكان مع البطاقة.

- العمل على إتلاف المغلف الذي يطبع عليه الرقم السري/ رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقة الصراف الآلي وبطاقة الائتمان بعد حفظه وتجربته.

- للدخول على الحسابات البنكية الخاصة بك عبر الانترنت احرص على استخدام كلمة مرور تتكون من خليط من الأحرف و الأرقام صعبة التخمين من قبل الآخرين.

- لا يقوم البنك العقاري المصري العربي بطلب تحديث بيانات عملائه السرية من أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي أو كلمات المرور أو أي من هذه البيانات عبر الهاتف أو عبر الانترنت وعليه لا تقم بتعبئة النماذج التي تطلب البيانات السرية الخاصة بك والتي تردك عبر رسائل البريد الالكتروني أو من خلال مواقع الانترنت.

- انتبه جيداً إلى جهاز الصراف الآلي الذي تنوي استخدامه, إذا لاحظت وجود أشياء غريبة مثل أجهزة، أسلاك، مواد لاصقة، أشرطة مغناطيسية، لا تستخدم ذلك الجهاز.

- قم بالتأكد من لوحة المفاتيح الخاصة بجهاز الصراف الآلي بأنها غير مزيفة، لا تحتوي على طبقات عدة، إذ يتم أحياناً وضع لوحة مفاتيح مطاطية مزيفة، من قبل المخترقين شبيهة بالأصلية تعمل على حفظ الأرقام السرية/ رقم التعريف الشخصي الخاصة بالبطاقات.

- عند إدخال البطاقة في الجهاز يمكن أن تدخل ببطء أو أن تهتز وذلك جزءا من الإجراءات الأمنية المستخدمة في الحماية من الاختلاسات التي تتم على البطاقات، بينما في حال حاولت إدخال البطاقة في الجهاز ولم تدخل بسلاسة أو علقت بشكل أو بأخر لا تحاول إدخالها بالقوة.

- لدى استخدامك للصراف الآلي احرص على الوقوف بشكل يخفي لوحة المفاتيح, بحيث لا تقوم بإدخال الرقم السري/ رقم التعريف الشخصي إذا كانت اللوحة مرئية لأي شخص وقم بتغطية اللوحة بيدك.

- في حال علقت بطاقتك داخل قارئ البطاقات، لا تترك جهاز الصراف الآلي ما لم تظهر رسالة تفيد بأنه تم سحب البطاقة من قبل الصراف الآلي.

- ارفض المساعدة من قبل أي شخص غريب قد يرغب في مساعدتك عند استخدامك لأجهزة الصراف الآلي.  

- في حال الشك بأنه تم اكتشاف الرمز السري للبطاقة قم بتغيره أو بطلب إيقاف البطاقة.

- في حال استخدام بطاقة الصراف الآلي لأغراض شرائية،  يجب أن تتم عملية القيد بحضورك ولا تقبل بأن يتم اخذ البطاقة لمكان آخر لإجراء عملية القيد. حيث أن تصميم بطاقة الصراف الآلي الذكية يتميز بمستوى عال من الحماية ضد الاحتيال و السرقات الالكترونية. وتعتبر هذه البطاقة حلاً أمنا لعمليات الشراء من مختلف المحلات التجارية, فهي تغنيك عن خطورة حمل مبالغ مالية نقدية مرتفعة القيمة وذلك دون أي تكلفة إضافية.

- عدم السماح لأي كان في المراكز التجارية بمسح البطاقة أكثر من مرة بعد إدخال المبلغ، ما لم يتم استلام وصل إلغاء العملية. 

- عند حاجتك للشراء عبر الانترنت يفضل استخدام بطاقات خاصة بذلك.

- قم بإتلاف البطاقات منتهية الصلاحية.                          

- اشترك بخدمة الرسائل القصيرة ( (SMSالمقدمة من البنك العقاري المصري العربي، فهي تطلعك على كافة الحركات التي تتم على حساباتك و بطاقتك سواء الصراف الآلي أو البطاقة الائتمانية ليتسنى لك مراقبة حساباتك تحسبا لأي محاولة احتيال الكتروني.

- لا تقم باستخدام الخدمات المصرفية عبر الانترنت من خلال مقاهي الانترنت أو الأماكن العامة.

- للدخول على الحساب البنكي عبر الانترنت اكتب العنوان البنكي ضمن شريط العنوان مباشرة، ولا تقم بالدخول على الموقع من خلال عملية البحث من خلال محركات البحث لضمان عدم الدخول على مواقع مزوره.

- تأكد من أن العنوان الالكتروني للخدمات الالكترونية هو عنوان امن يبدأ https .

- احرص على الخروج من صفحة الخدمات الالكترونية بطريقة صحيحة، وذلك بالضغط على "خروج" وتأكد من الخروج من الصفحة.

- لا تستجب إلى الرسائل الالكترونية التي تدّعي منحك فرصة الحصول على مبالغ مالية، أو التي تطلب استخدام حساباتك لتحويل الأموال إليها، حيث أن مثل هذه الرسائل تهدف إلى سرقة بياناتك المالية فقط.

- قم بتفقد حساباتك المصرفية ومراقبتها بشكل دوري واحرص على الإبلاغ عن وجود أية حركات غريبة في حال وجودها.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت